1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Disveefeme Polska Fabryka Słodyczy ("my", "nas", "nasze" lub "Disveefeme") zbiera, używa, przechowuje i ujawnia informacje uzyskane od użytkowników ("Użytkownik") naszej strony internetowej disveefeme.com ("Strona"). Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Strony i wszystkich produktów i usług oferowanych przez Disveefeme.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.
• Informacje kontaktowe: Adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu.
• Informacje techniczne: Adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu, strony odwiedzane na naszej Stronie, czas spędzony na Stronie.
• Dane marketingowe: Preferencje w otrzymywaniu komunikacji marketingowej od nas.

3. Jak zbieramy dane

Zbieramy dane od Użytkowników poprzez:

• Formularze kontaktowe i newsletter na naszej Stronie.
• Automatyczne śledzenie podczas korzystania ze Strony (pliki cookie).
• Bezpośrednie interakcje, gdy Użytkownik kontaktuje się z nami telefonicznie, mailowo lub osobiście.

4. Cel przetwarzania danych

Wykorzystujemy dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Dostarczanie i personalizacja naszych usług.
• Przetwarzanie zamówień i dostaw produktów.
• Komunikacja z Użytkownikami w sprawie ich zapytań, zamówień lub usług.
• Wysyłanie informacji marketingowych, promocyjnych i newsletter (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę).
• Ulepszanie naszej Strony, produktów i usług.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony naszej Strony.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników na podstawie:

• Zgody Użytkownika - np. przy zapisie do newslettera.
• Realizacji umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Użytkownikiem.
• Uzasadnionego interesu - np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa Strony lub marketingu bezpośredniego.
• Obowiązku prawnego - gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych na mocy przepisów prawa.

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane osobowe Użytkownika następującym podmiotom:

• Dostawcom usług - firmy, które pomagają nam prowadzić działalność (np. procesory płatności, firmy kurierskie, usługi hostingowe).
• Organom ścigania i regulacyjnym - jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy danych osobowych Użytkowników stronom trzecim w celach marketingowych bez ich wyraźnej zgody.

7. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe Użytkowników tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do celów spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane są przechowywane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

8. Prawa Użytkowników

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, Użytkownicy mają następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - Użytkownik ma prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeśli tak, ma prawo uzyskać dostęp do tych danych.
• Prawo do sprostowania danych - Użytkownik ma prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych - Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych - Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu - Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych.
• Prawo do wycofania zgody - Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, Użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

9. Pliki cookie

Nasza Strona używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu rozróżniania Użytkowników od innych użytkowników naszej Strony, co pomaga nam zapewnić lepsze doświadczenie podczas przeglądania naszej Strony i pozwala nam ulepszać naszą Stronę. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, które używamy, można znaleźć w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utracie, użyciu lub dostępowi do danych osobowych w sposób nieuprawniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową do poznania tych danych.

11. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane przez nas. Jeśli Użytkownik kliknie link strony trzeciej, zostanie przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość, polityki prywatności ani praktyki stron lub usług stron trzecich.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować Użytkowników za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Użytkownika lub za pomocą powiadomienia na naszej Stronie.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

• Adres email: [email protected]
• Adres pocztowy: ul. Słodka 23, 00-123 Warszawa
• Telefon: +48 22 123 45 67

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023